آيستايل شريك أبل المعتمد، بأكثر من 150 متجراً في 15 دولة. الأسعار الفاخرة جزء من هوية العلامة. السؤال كان: كيف نمنح العميل مرونة أكبر في طريقة الدفع، دون المساس بما تمثّله العلامة؟
أطلقت آيستايل تابي في أغسطس 2024، بدءاً من خيارات الدفع المرنة عند الشراء.
“
من خلال تقديم حلول دفع أكثر ومرونة، نجعل منتجات أبل الفاخرة في متناول الجميع أكثر من أي وقت مضى.
المدير الإداري لقطاع التجزئة، مجموعة Midis (وسط وشرق أوروبا، الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وإسبانيا)
حين يحصل العميل على مرونة أكبر في الدفع، يصبح أكثر ثقة في الإنفاق. في آيستايل، ارتفع متوسط قيمة الطلب بنسبة 30% مع تابي.
أضافت إعلانات تابي طبقة جديدة، تصل إلى متسوقين لديهم نية شراء فعلية. . حقّقت 55% عائداً أعلى على الإنفاق الإعلاني لـ آيستايل، و85% من العملاء الذين وصلوا عبر هذه القناة كانوا جدداً على آيستايل — لتتحوّل قاعدة عملاء تابي إلى قناة اكتساب مباشرة.
غطّت آيستايل تكلفة خطط الدفع الأطول، فبات بإمكان العميل توزيع ثمن iPhone على عشرة أشهر دون أي رسوم إضافية. نمت الطلبات بنسبة 151% على أساس سنوي خلال الحملة، دون الحاجة لأي تخفيضات.
استحوذت خطة Pay in 10 على 30% من إجمالي الطلبات في ذلك الشهر. واستمر الطلب بعد انتهاء الحملة، وأصبحت خطط الدفع الأطول جزءاً أساسياً من طريقة شراء عملاء آيستايل لمنتجات أبل.
أُطلقت بطاقة تابي في آيستايل في فبراير 2026، واستقرّت سريعاً ضمن خيارات الدفع، لتصل إلى 1 من كل 4 طلبات تابي خلال ثلاثة أشهر، وتحافظ على هذه الحصة بشكل ثابت منذ ذلك الحين.
والمؤشر الأبلغ هو سلوك العميل نفسه. عملاء بطاقة تابي في آيستايل يعودون للشراء بمعدل أعلى من عملاء الدفع على دفعات وحده: 25% مقابل 19%.
مع توسّع مجموعة منتجات أبل، تتجه آيستايل نحو خطط الدفع الأطول كرافعة النمو القادمة، لتمنح العملاء خيارات أكثر لاقتناء منتجات أبل عبر مختلف الفئات.