في تابي، نهدف إلى أن يحصل المتسوقون على أفضل تجربة ممكنة. ولتحقيق ذلك، نطلب من جميع التجار الالتزام بسياسة إدراج المنتجات في تابي عند إرسال كتالوجات المنتجات.
توضّح هذه السياسة ما يلي:
- فئات المنتجات المقبولة
- المنتجات المقيّدة أو المحظورة
- كيفية ضمان الالتزام وتطبيق السياسة
- معايير المحتوى والجودة لإدراج المنتجات
نقبل إدراج المنتجات ضمن الفئات العامة التالية:الأزياء (الملابس، الأحذية، الحقائب، المجوهرات)
- إكسسوارات الأزياء (الأحزمة، الأوشحة، القبعات، المحافظ، الساعات، النظارات)
- الجمال والصحة (العطور، العناية بالبشرة، المكياج، العناية بالشعر، العافية، العناية بالجسم)
- الإلكترونيات (الجوالات، الأجهزة اللوحية، الأجهزة الصوتية، أجهزة التلفزيون، الأجهزة القابلة للارتداء، أجهزة الكمبيوتر، الألعاب، الكاميرات)
- الأجهزة الكهربائية (أجهزة المطبخ الكبيرة والصغيرة، العناية الشخصية، الأجهزة المنزلية)
- المنزل والمعيشة (الأثاث، ديكور المنزل، المطبخ والسُفرة، الحديقة، القرطاسية)
- المعدات والأدوات (التجهيزات، الدهانات، السباكة، الأدوات، أدوات التثبيت)
- الأطفال والألعاب (التغذية، مستلزمات الأطفال، الألعاب، الفنون والأشغال اليدوية)
- اللياقة البدنية والأنشطة الخارجية (التدريب، اليوغا، التخييم، الدراجات، الرياضات المائية، الغولف، المعدات الرياضية)
- الهدايا والمناسبات (الزهور، النباتات، مستلزمات الحفلات، الهدايا)
- السيارات (قطع غيار السيارات، قطع غيار الدراجات النارية، الأدوات والصيانة، الإكسسوارات)
- الكتب (الكتب الأدبية، المجلات، الصحف، الدوريات)
لأسباب تتعلق بالسلامة والثقافة والأنظمة القانونية، لا يُسمح بإدراج بعض أنواع المنتجات على منصة تابي.
- الكحول – لا تُدرج ولا تُباع تحت أي ظرف
- لحم الخنزير ومشتقاته – غير مسموح به في الدول الإسلامية
- المنتجات القابلة للتلف (مثل الحليب، والبيض، والخبز، والمنتجات الطازجة) – المنتجات التي تتطلب التخزين أو التبريد اللحظي، أو معلومات عن تاريخ الانتهاء، أو دعم التوصيل المحلي
- المنتجات الصحية غير الخاضعة للتنظيم – المنتجات غير المعتمدة أو التي تتضمن ادعاءات طبية مضللة
- الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية فقط – يُعد شراؤها دون وصفة طبية سارية وصادرة محليًا من مقدم رعاية صحية مرخّص أمرًا غير قانوني، ويشمل ذلك أدوية إنقاص الوزن من فئة GLP-1 مثل Mounjaro وOzempic
- المخدرات والمواد الخاضعة للرقابة – غير قانونية أو مقيّدة بموجب القانون
- المواد الإباحية والمنتجات ذات الصلة بالجنس – بما في ذلك الكتب أو الألعاب أو الوسائط التي تحتوي على محتوى جنسي. حظر تام مع عواقب قانونية جسيمة
- المحتوى المسيء أو الحساس دينيًا – يجب أن يحترم القيم الإسلامية والأعراف الثقافية
- مواد وأدوات التدخين – تشمل السجائر، والسجائر الإلكترونية، وأجهزة الفيب، ومنتجات التبغ، وخليط التدخين، والمنتجات التي تحتوي على النيكوتين
- الأسلحة والذخيرة – محظورة أو تتطلب موافقات حكومية
- الحيوانات – الحيوانات الحية بجميع أنواعها
- الاتجار بالبشر أو أي محتوى ذي صلة – حظر تام مع عواقب قانونية جسيمة
- أي منتجات أخرى يقيّدها فريق الإشراف في تابي – ما لم يتم السماح بها صراحةً ضمن حملات محددة
- الآلات الموسيقية ودروس الموسيقى – غير مسموح بها بموجب الأنظمة المحلية للشريعة الإسلامية
تخضع جميع كتالوجات التجار لمراجعة تابي قبل نشرها.
- قد يتم رفض أو إزالة الإدراجات المخالفة
- قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى تعليق ربط كتالوجات المنتجات
- في الحالات الجسيمة، تحتفظ تابي بالحق في تعليق أو إنهاء خدمات التاجر إذا:
- كان التاجر مخالفًا للأنظمة والقوانين المعمول بها
- كانت أنشطة التاجر تشكّل خطرًا على سمعة تابي أو نزاهتها أو مكانتها
- الشكاوى المقدّمة من أطراف ثالثة (مثل مالكي العلامات التجارية أو حقوق النشر): إذا قدّمت جهة أخرى شكوى صحيحة تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية، فقد يتم إزالة الإدراجات المتأثرة مؤقتًا أثناء تحقيق تابي. وقد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو غير المعالجة إلى تعليق أو إنهاء الخدمات.
هدفنا هو الحفاظ على تجربة تسوّق موثوقة، ونشجّعك على التواصل معنا إذا لم تكن متأكدًا من قابلية إدراج منتج معيّن.
لضمان اعتماد منتجاتك وعرضها بشكل صحيح، يُرجى الالتزام بمعايير المحتوى التالية. قد يتم رفض الإدراجات التي لا تفي بهذه المتطلبات:
- جودة صور المنتجات – يجب أن تكون واضحة واحترافية، مع تجنّب الصور المشوشة أو المشدودة أو منخفضة الدقة
- تجنّب إضافة عناصر على الصور – لا يُسمح بأن تحتوي صور المنتجات على نصوص، أو شعارات، أو علامات مائية، أو لافتات ترويجية، أو أسعار
- تجنّب استخدام صور مؤقتة أو صور عامة – يجب استخدام صورة المنتج الفعلية، وليس صورًا تقريبية أو بلا صلة
- صحة تنسيق المنتجات – تجنّب أكواد HTML المعطوبة، أو الرموز غير المدعومة، أو الرموز التعبيرية، أو الأحرف الخاصة غير الضرورية
- صحة سمات المنتجات – يجب أن تتطابق سمات مثل الجنس والمقاس واللون مع المنتج الفعلي
- دقة بيانات المنتجات – يجب أن تتطابق الأسماء والأوصاف مع المنتج وألا تتضمن ادعاءات كاذبة أو معلومات غير صحيحة
- اختيار اللغة المناسبة للسوق المستهدف – يجب أن تكون أسماء وأوصاف المنتجات باللغة الصحيحة للسوق المستهدف (مثل العربية للإدراجات العربية)
- صحة روابط منتجات – يجب أن تكون الروابط نشطة وتؤدي مباشرة إلى صفحة تفاصيل المنتج
- الالتزام بالقوانين المحلية والحساسية الثقافية – يجب أن يحترم المحتوى القيم الإسلامية والأعراف الثقافية في مناطق عمل تابي
- تسعير شامل لضريبة القيمة المضافة – يجب تضمين سمة السعر شامل ضريبة القيمة المضافة لضمان عدم وجود اختلافات في الأسعار